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Woher weiss ich, ob es sich bei meinem Anliegen um einen Garantie- oder Kulanzfall handelt?

Um beurteilen zu können, ob es sich bei Ihrem Reparaturanliegen um einen Garantiefall handelt, bedarf es einer Garantie-Laufzeitkontrolle. Dazu ist ein Kaufnachweis bzw. eine Rechnungskopie notwendig. I.d.R. besteht für alle GLATZ Produkte eine Garantielaufzeit von zwei Jahren ab Kaufdatum. Bitte reichen Sie Ihren Schaden mithilfe des Schadensformulars schriftlich bei Ihrem Händler ein, damit dieser eine Schadensanalyse vornehmen kann:

Glatz Serviceformular