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Support Center
Chez Glatz AG, nous nous appuyons sur un réseau international de revendeurs agréés. Si nous répondons du design, de la fonctionnalité, de la durabilité et de la qualité de la fabrication de nos produits, la vente, le conseil et le service sont assurés par nos partenaires agréés. Ces derniers sont vos interlocuteurs privilégiés lorsque vous souhaitez obtenir un conseil sur un produit ou une solution d’ombrage taillée sur mesure, faire valoir la garantie de votre équipement ou faire réparer un produit. Dans tous les cas, nous vous invitons à vous adresser à votre revendeur le plus proche.
Si vous avez des questions générales sur un produit – parasol ou accessoire –, la protection et la stabilité aux UV, ou tout autre sujet, vous pouvez consulter notre FAQ ci-dessous pour y trouver votre réponse.
Nous sommes également à votre écoute pour toute autre question, inquiétude et/ou suggestion. N’hésitez pas à nous contacter via notre hot-line téléphonique au 04.78.64.64.17 (depuis la France) ou +41 52 723 64 64 (tous les autres pays) ou à nous transmettre une brève description de votre problème via notre formulaire de demande électronique.
Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00.
