Retour

Comment savoir si ma demande est couverte par la garantie ou constitue un cas de complaisance?

Afin d'évaluer si votre demande de réparation est couverte par la garantie, un contrôle du délai de garantie est nécessaire. Pour ce faire, un justificatif d'achat ou une copie de la facture est nécessaire. En règle générale, tous les produits GLATZ sont soumis à un délai de garantie de deux ans à compter de la date d'achat. Nous vous invitons à signaler le dommage à votre revendeur par écrit en utilisant le formulaire de signalement des dommages afin qu’il puisse l’analyser.

Glatz forme de service