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En principe, les baleines de toit cassées ou défectueuses peuvent être remplacées sur tous les modèles GLATZ. Suivant le modèle de parasol GLATZ, l’opération requiert des connaissances techniques de base (parasols de jardin) ou des compétences plus approfondies (parasols pour grands espaces). GLATZ conseille de confier le remplacement à une personne qualifiée. Dans ce contexte, nous vous invitons à demander conseil au revendeur chez qui vous avez acheté votre produit.
Envoyez-nous votre réclamation en ligne en utilisant le formulaire de demande électronique.