En règle générale, on peut remplacer la toile de parasol sur chaque modèle de parasol GLATZ, à condition que GLATZ propose encore la toile et/ou le modèle de parasol dans son assortiment. Cependant, vous devez tenir compte du fait qu’il peut être plus coûteux de remplacer la toile de parasol que de commander un nouveau parasol. Cela tient au fait que le remplacement est entièrement manuel et que souvent, il doit être réalisé par un spécialiste. Pour obtenir un conseil optimal et éventuellement faire remplacer votre toile de responsable, nous vous invitons à vous adresser au revendeur chez qui vous avez acheté votre parasol.

Malgré les normes techniques rigoureuses appliquées à la fabrication des toiles de parasol et à leur imprégnation, les sollicitations de la toile peuvent entraîner des taches d’usure inévitables. Elles n'ont pas d’incidence sur la qualité de la toile et constituent uniquement une gêne visuelle. Souvent, vous pouvez éliminer les taches vous-même et éviter d’avoir à envoyer la toile au nettoyage chimique. Vous pouvez consulter les méthodes d’entretien et de nettoyage usuelles sous le lien ci-dessous.

S’il s'agit de taches tenaces qui ne peuvent être retirées qu’avec un nettoyage chimique, GLATZ conseille de choisir une entreprise spécialisée dans le nettoyage de stores et toiles de parasols. Dans ce domaine, la société GLATZ AG collabore avec les sociétés suivantes:

Suisse:

Société Schattenwerk, Mark Schori, +41 78 894 59 99, mark@schatten-werk.ch , www.schatten-werk.ch
Stoll Stores, Elodie Villard, +41 24 447 47 07, info@stoll.ch, www.stoll.ch

Allemagne:

Verband DT Sonnenschutzreiniger, (Association allemande des spécialistes du nettoyage des protections solaires) +49 69 560 34 90, info@vds-sonnenschutz.de, www.vds-sonnenschutz.de

Autriche:

SCM Shading Cleaners Mühleder GmbH, +43 664 5324022, office@shadingcleaners.at, www.shadingcleaners.at

Évitez de coincer ou d’égratigner la toile, et prévenez l’usure prématurée due aux battements et aux chocs de la toile sous l’effet du vent. Après avoir fermé le parasol, bien tirer sur chaque pan de tissu un par un jusqu’à ce qu’il soit complètement entre les baleines. Enrouler les pans de tissu étroitement autour du parasol, couche après couche. Bien attacher les pans de tissu enroulés à l’aide de la sangle fournie. (La toile ne doit pas battre sous l’effet du vent)

GLATZ a intégré des dispositifs d’aide au déploiement à ses baleines, qui évitent que celles-ci se coincent entre elles lorsque le parasol est complètement fermé et empêchent la réouverture. Il est donc normal que les parasols ne se referment pas complètement. Il n’y a qu’en utilisant la sangle d'attache qu’il est possible de fermer complètement le parasol.

En principe, les baleines de toit cassées ou défectueuses peuvent être remplacées sur tous les modèles GLATZ. Suivant le modèle de parasol GLATZ, l’opération requiert des connaissances techniques de base (parasols de jardin) ou des compétences plus approfondies (parasols géants). GLATZ vous conseille de confier le remplacement à une personne qualifiée. Dans ce contexte, nous vous invitons à demander conseil au revendeur chez qui vous avez acheté votre produit.

La toile d’un parasol peut présenter des taches de nature différente. Si la majorité d’entre peuvent être éliminées aisément à la main, certaines devront être nettoyées à sec. Vous trouverez des informations à ce sujet sous: "Nettoyage et entretien".

En règle générale, on peut remplacer la toile de parasol sur tous les modèles de parasol GLATZ, à condition que GLATZ propose encore la toile et/ou le modèle de parasol dans son assortiment. Ici, il faut tenir compte du fait qu’il peut être plus coûteux de remplacer la toile de parasol que de commander un nouveau parasol. Cela tient au fait que le remplacement est entièrement manuel et que dans la plupart des cas, il doit être réalisé par un spécialiste. Pour obtenir un conseil optimal et éventuellement faire remplacer votre toile de parasol, nous vous invitons à vous adresser au revendeur chez qui vous avez acheté votre parasol.

Vous trouverez les meilleurs conseils et astuces de GLATZ pour entretenir votre parasol sous le lien ci-dessous.

L'aluminium est un matériau très facile d’entretien. Cependant, les salissures doivent être éliminées avec un chiffon humide, puis l’aluminium doit être séché avec un chiffon doux.

GLATZ utilise de l’acier inoxydable de qualité 1.4301 / 304, le standard industriel pour les articles de plein air. Dans la mesure où cet acier haut de gamme est exposé en permanence aux intempéries, il doit être entretenu de temps à autres pour lui redonner son éclat originel. Bien qu’en principe, l’acier inoxydable est insensible à la corrosion, dû au sel ou au chlore par exemple, de petites taches brunes peuvent apparaître en surface. Celles-ci n’ont pas d'impact sur la résistance et sur la longévité du produit. Il s’agit uniquement d’une coloration de surface, qui s’élimine en un coup d'éponge. Ce faisant, veillez toujours à frotter doucement dans le sens du traitement de surface. Si les taches sont plus anciennes, GLATZ recommande de traiter le matériau avec un «nettoyant pour acier inoxydable».

Le teck est un matériau très solide et résistant aux intempéries, qui prend une patine naturelle au fil du temps (une fine couche grise argentée). Si besoin, cette patine peut être éliminée avec un tampon abrasif et un peu d’eau chaude. Si vous souhaitez retrouver la couleur d’origine du bois, vous pouvez ensuite traiter le bois sec avec une huile pour teck (disponible dans la plupart des magasins de bricolage). Vous pouvez laisser votre parasol en teck non traité dehors en hiver. Pour protéger leur surface, les parasols en teck huilés doivent être stockés à l’abri. Dans les deux cas, GLATZ recommande de recouvrir le parasol avec une housse de protection GLATZ.

La structure des modèles Piazzino est peinte. Afin de conserver longtemps son bel aspect, la structure doit rester au sec dans la mesure du possible. Si ce n’est pas toujours possible, nous recommandons de sécher le bois avec un chiffon doux. Les salissures doivent être éliminées avec un chiffon humide; ensuite, sécher l’armature avec un chiffon doux.

Même si le bois est un matériau solide et résistant aux intempéries, en hiver, GLATZ vous recommande de stocker votre parasol en bois sous abri, voire en intérieur. Si vos possibilités de stockage sont limitées, une housse de protection est alors indispensable. Merci de veiller à ce que le parasol soit sec avant d’installer la housse de protection.

Vous trouverez les housses de protection GLATZ chez votre revendeur.

Le bois est un produit naturel qui évolue avec les intempéries et la lumière du soleil. Suivant l’exposition, le bois évolue différemment. Généralement, le teck prend une patine grise argentée caractéristique. L’érable et le frêne ont plutôt tendance à foncer à la lumière du soleil.

Pour fabriquer ses parasols, GLATZ utilise uniquement des matériaux conformes au standard industriel pour les articles de plein air. Malgré les normes techniques élevées respectées pour la fabrication des produits GLATZ, une usure due aux intempéries peut survenir, et elle est inévitable. Pour garantir une protection maximale, GLATZ vous recommande de stocker votre parasol sous abri durant les mois d’hiver, ou d’utiliser impérativement une housse de protection originale GLATZ s’il doit être laissé à l’air libre.

Pour les professionnels de l’hôtellerie et de la restauration, les spécialistes de GLATZ proposent un service d’entreposage et d’entretien spécial.

Si vous n’avez pas la possibilité de stocker votre parasol GLATZ à l’abri durant les mois d’hiver, en principe, l’utilisation d’une housse de protection originale de GLATZ est hautement recommandée.

Vous pouvez vous procurer une housse de protection pour votre parasol GLATZ auprès d’un revendeur près de chez vous.

La société GLATZ AG ne propose pas de service d'entreposage des parasols GLATZ au sein de son usine. Les capacités de stockage de GLATZ servent uniquement à entreposer les marchandises à livrer aux revendeurs GLATZ.

Pour professionnels de l’hôtellerie et de la restauration, les spécialistes de GLATZ proposent un service d’entreposage et d’entretien spécial.

La société GLATZ AG sise à Frauenfeld (CH) propose un service de maintenance spécial sur demande. Cependant, les capacités de maintenance du fabricant sont limitées. Pour les produits utilisés en dehors de la Suisse, un transport vers le pays et la maintenance par le fabricant peuvent être onéreux. La société GLATZ AG recommande à ses clients de se tourner directement vers leur revendeur s'agissant des prestations de maintenance. Pour ce faire, nous vous conseillons de vous adresser aux «spécialistes de l’hôtellerie et de la restauration» de GLATZ.