Tutti i grandi ombrelloni GLATZ (AMBIENTE, CASTELLO®, PALAZZO®) sono swissmade e vengono prodotti e confezionati in Svizzera, ciò significa che su richiesta dei clienti vengono realizzate anche ombrelloni dalle dimensioni speciali. Chiedete al rivenditore GLATZ più vicino a voi oppure rivolgetevi direttamente a retail@glatz.ch per una consulenza.

Nella nostra rubrica online „Gamma di prodotti“ trovate l'elenco aggiornato di 21 nostri modelli di ombrellone che sostanzialmente si differenziano nelle seguenti caratteristiche:

Materiale (alluminio o legno)

Sospensione del tetto (palo centrale o braccio laterale)

Funzionalità (possibilità di orientamento dell'ombrellone rispetto al sole)

Robustezza (resistenza al vento, all'acqua, solidità alla luce).

A seconda del luogo di impiego o delle vostre esigenze personali di funzionalità e design, potete dunque contare su una grande varietà di modelli.

GLATZ è una delle poche manifatture al mondo che da 125 anni progetta, sviluppa e produce ombrelloni per ogni tipo di impiego e di esigenza.

I prodotti da noi realizzati e che trovate nel nostro assortimento standard coprono ca. l'80% della domanda globale di soluzioni parasole (si tratti di clienti privati o di aziende del ramo gastro-alberghiero). Nel caso di incertezza circa la scelta del modello più rispondente alle vostre necessità, vi preghiamo di rivolgervi a uno dei nostri rivenditori specializzati nei settori dell'arredo e outdoor per una consulenza personalizzata.

Qualora non foste soddisfatti della consulenza del vostro rivenditore o desideraste una versione speciale di prodotto, vi preghiamo di non esitare a contattarci direttamente.

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Mentre in un ombrellone a braccio laterale (chiamato anche ombrellone a semaforo o a braccio libero) il palo dell’ombrellone è posto lateralmente al tetto dell’ombrellone, il palo di un ombrellone con montante centrale si trova al centro del tetto.

La scelta fra un ombrellone in alluminio e uno in legno dipende dall’ambiente outdoor e dal suo gusto personale. In quanto produttore, GLATZ ci tiene a farvi notare che gli ombrelloni in legno sono maggiormente soggetti ai danni dovuti all’acqua (durante i periodi piovosi è necessario accertarsi che non si formi acqua all’interno del tubo portante). Generalmente gli ombrelloni in alluminio dispongono di più funzioni e di un maggiore comfort di comando grazie alle robuste proprietà del materiale. Per ricevere un aiuto professionale, prima della vostra scelta rivolgetevi al rivenditore GLATZ più vicino a voi.

GLATZ non vende alcun prodotto franco stabilimento. GLATZ è organizzata con una rete di rivenditori presente in tutto il mondo, responsabile della consulenza e della vendita dei prodotti. Tutti i rivenditori hanno concluso un contratto di servizio con GLATZ, che assicura la consulenza personalizzata presso i locali di vendita e/o direttamente sul luogo di utilizzo dei prodotti, nonché la gestione di riparazioni, i casi coperti da garanzia e di cortesia.

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Glatz Contract è il reparto progetti del rinomato produttore di ombrelloni svizzero. Nel 1972 Glatz sviluppa il suo primo grande ombrellone e, insieme ai suoi partner commerciali autorizzati, parte alla conquista del settore professionale. Offrire la migliore soluzione possibile di ombreggiamento in contesti d’impiego professionali è una questione complessa legata alle richieste sempre crescenti degli utenti finali. I prodotti devono resistere agli agenti atmosferici nonché in posizioni e situazioni insolite. Per progettare ombrelloni multifunzionali e soluzioni che facciano fronte ai requisiti, questo professionista del settore ha capito che la vicinanza al mercato da parte del produttore è della massima importanza. Oggi, Glatz Contract è un centro di competenza in cui la consulenza professionale nell’ambito delle forniture su contratto d’appalto e lo sviluppo di soluzioni specifiche per i progetti hanno priorità assoluta.

Settore professionale

GLATZ offre cinque diversi tipi di fissaggio

Ancoraggio fisso al suolo

Base

Morsetto per balcone (morsetto di bloccaggio)

Punta per prati

Morsetto murale

Il tipo di fissaggio dipende sia dalle vostre possibilità sul posto (luogo di utilizzo, spazio disponibile, caratteristiche del suolo, fondazione) che dal peso e dalle dimensioni dell’ombrellone. Non tutti gli ombrelloni sono adatti ad esempio al fissaggio sui parapetti dei balconi. Potete trovare ulteriori informazioni sui tipi di fissaggio sul sito.

Radiatori modulari, sistemi d’illuminazione, azionamenti a motore, fodere di protezione, impianti da remoto, capsule da incassare, grondaie, basi o piastre di montaggio e tavoli bistrot da fissare al palo dell’ombrellone: gli accessori di GLATZ sono i più disparati e possono essere scelti individualmente sulla base di ciascun modello di ombrellone. Ricordate di utilizzare con tutti i modelli GLATZ solo gli accessori originali, compatibili al 100 percento con i nostri modelli di ombrelloni a garanzia di un fissaggio e di una stabilità ottimali. Solo così è possibile farne un uso ottimale, con la sicurezza della garanzia GLATZ.

Poiché i pali degli ombrelloni GLATZ hanno un diametro diverso in base alle dimensioni e al modello, è necessario utilizzare un tubo portante come mezzo di giunzione fra il palo e la base o la capsula da incassare al suolo. Un avvitamento nel tubo portante consente di fissare il palo dell’ombrellone in maniera ottimale. All’acquisto di una base o di una capsula da incassa al suolo GLATZ fate sempre attenzione a ordinare contemporaneamente anche il tubo portante corrispondente.

La grandezza della base adatta al vostro ombrellone GLATZ dipende dal diametro del palo, dal peso e dalle dimensioni dell’ombrellone stesso. A questo proposito, per ciascun modello di ombrellone GLATZ c’è un Fact Sheet, che vi offre i giusti chiarimenti riguardanti la grandezza della base adatta.

Il perimetro e il diametro della fondazione dipendono dalle dimensioni e dal peso del vostro ombrellone GLATZ. Relativamente al modello scelto, è possibile consultare le dimensioni consigliate per la fondazione contenute nei GLATZ Fact Sheet.

GLATZ offre una gamma di circa 70 colori. La gamma di colori GLATZ si trova al seguente link oppure da scaricare nel prospetto dei colori GLATZ.

Vi preghiamo di notare: né i colori del prospetto, né quelli riportati sulla pagina online dedicata sono mai fedeli al 100 percento e che pertanto possono esservi delle differenze rispetto ai colori reali. I rivenditori GLATZ dispongono di un campionario con tutte i tessuti originali e possono offrirvi una consulenza competente in fatto di scelta del colore e qualità de tessuti.

Se la cerniera della fodera di protezione è difettosa, è necessario sostituire l’intera fodera di protezione. Vi preghiamo vi verificare se questo danno si è verificato durante la copertura della garanzia di due anni e, in questo caso, di segnalarlo al rivenditore presso il quale avete acquistato il prodotto. Se la garanzia di due anni è già scaduta, potete ordinare una nuova fodera di protezione presso il vostro rivenditore.

Le stecche del tetto rotte o difettose possono essere sostituite in linea di principio in tutti i modelli GLATZ. In base al modello di ombrellone GLATZ sono necessari tuttavia una conoscenza tecnica di base (ad es. per gli ombrelloni da giardino) oppure un know how molto specifico (grandi ombrelloni). GLATZ consiglia di far eseguire la sostituzione da parte di un esperto. A questo scopo rivolgetevi al vostro rivenditore GLATZ presso il quale avete acquistato per una consulenza personalizzata.

Ciascun ombrellone GLATZ dispone di accessori originali compatibili di casa GLATZ. Potete trovare gli accessori più adatti online nelle informazioni relative al prodotto.

In caso di danno è necessario farne valutare l’estensione da parte di un esperto. Non tutti i danni sono riparabili. Al fine di quantificare il danno, il rivenditore ha bisogno della denominazione esatta del prodotto e di una descrizione del danno stesso. È consigliabile inviare una foto del danno e una copia della fattura al rivenditore, al fine di poter rivendicare possibili diritti di garanzia. È consigliabile rivolgersi direttamente al rivenditore presso il quale avete acquisto il prodotto oppure chiedete a un rivenditore nelle vostre vicinanze.

In qualità di produttore, riceviamo numerose richieste circa la possibilità di una consegna diretta dalla fabbrica. Sfortunatamente, non disponiamo di un reparto di riparazione e di un magazzino di pezzi di ricambio per forniture individuali.

Qualora delle parti del Vostro ombrellone GLATZ si rompessero, il rivenditore presso il quale avete acquistato il prodotto è sempre a Vostra disposizione. I rivenditori, aventi il prodotto in esposizione, dispongono di solito anche di un magazzino di pezzi di ricambio GLATZ, che possono quindi fornirvi rapidamente. Ricordatevi di indicare nel localizzatore di rivenditori tra i criteri di ricerca di quale modello di ombrellone si tratta per il pezzo di ricambio che cercate.

Con la ricerca dei ricambi GLATZ è possibile trovare il numero di articolo del pezzo di ricambio richiesto e inviare una richiesta direttamente ad un rivenditore.

In casi eccezionali, ad esempio quando il rivenditore ha ceduto la propria attività oppure se non si fosse soddisfatti del proprio rivenditore GLATZ, è possibile inoltrare una richiesta direttamente a noi tramite il modulo di assistenza.

Non tutte le parti di ricambio possono essere sostituite senza problemi da parte dei nostri clienti finali. In parte si tratta di processi più complessi per i quali sono necessarie specifiche conoscenze tecniche. Non sempre è possibile riconoscere a prima vista quale parte di ricambio è quella giusta. GLATZ vi consiglia prima di tutto di informarvi presso il vostro rivenditore. Se desiderate effettuare direttamente un’ordinazione, basta cercare sul vostro browser “Shop parti di ricambio ombrelloni Glatz”. Le consegne franco stabilimento in Svizzera sono possibili sono in casi eccezionali, ad esempio quando il rivenditore non è in grado di offrirvi assistenza o non riuscite a trovare la parte di ricambio da nessuna parte.

Per ciascun modello di ombrellone GLATZ c’è un GLATZ Fact Sheet, all’interno del quale sono descritte tutte le funzioni di base. Inoltre per la maggior parte dei modelli di ombrelloni sono disponibili le relative istruzioni per l’uso, nel caso in cui il meccanismo non sia chiaro.

Le funzioni di base di un ombrellone e la modalità in cui il tetto dell’ombrellone può essere orientato in direzione del sole sono descritte in maniera chiara e comprensibile all’interno dei GLATZ Fact Sheet riguardanti i singoli modelli di ombrellone.

La GLATZ AG offre una speciale gamma di prodotti che trovano applicazione nel settore alberghiero e della ristorazione. Fanno parte di questa gamma i modelli:

Fortello®

Ambiente®

Castello®

Palazzo®

Per tutti i modelli di questa gamma di prodotti è possibile aumentare l’altezza di passaggio con l’aiuto di un prolungamento del palo. Si tratta di una versione speciale, concepita e prodotta in maniera personalizzata su richiesta del cliente. Vi preghiamo di rivolgervi al vostro “Specialista del settore alberghiero e della ristorazione” più vicino a voi per richiedere un preventivo a misura per voi.

Le istruzioni per l’utilizzo dei comandi da remoto sono contenute nelle istruzioni per l’uso.

Gli ombrelloni con comando da remoto sono programmati in fabbrica già pronti all’esercizio e, se lo si desidera, anche per i requisiti speciali del vostro progetto. Qualora debbano essere effettuate ulteriori modifiche oppure sia necessaria una riprogrammazione in seguito a una riparazione, vi consigliamo di farla eseguire da parte di un partner di distruzione di GLATZ.